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今年6月,創(chuàng)電競(jìng)在公眾號(hào)中正式為用戶接入了ChatGPT 4.0。

2022年11月底,人工智能研究公司 OpenAI 對(duì)外發(fā)布了一款聊天機(jī)器人程序 ChatGPT ,迅速走紅社交媒體。2023年1月,ChatGPT 的月活躍用戶數(shù)突破1億,成為史上用戶數(shù)增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用,吸引科技巨頭紛紛下注,帶動(dòng)新一輪的AI發(fā)展浪潮。

ChatGPT,全稱為 Chat Generative Pre-trained Transformer 。作為一款自然語(yǔ)言處理工具,ChatGPT 連接了大量語(yǔ)料庫(kù)來(lái)訓(xùn)練模型,具備語(yǔ)言理解和文本生成能力。 不但能與人交流互動(dòng),在對(duì)話聊天中回答問(wèn)題,還能完成文章撰寫、語(yǔ)言翻譯、代碼生成等任務(wù)。

作為電競(jìng)酒店行業(yè)的頭部品牌,創(chuàng)電競(jìng)主打科技創(chuàng)新和E-PMS智能管理,融合電競(jìng)與多元化智慧科技,建立更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系、更個(gè)性化的設(shè)計(jì)理念、更合理的投資模型。近日,創(chuàng)電競(jìng)在公眾號(hào)中也為大家接入了基于大模型的AI能力。

用戶打開(kāi) “創(chuàng)電競(jìng)酒店” 的訂閱號(hào),進(jìn)入消息界面,發(fā)送 “小創(chuàng)+提問(wèn)” ,就可以開(kāi)始新的聊天話題。等待片刻后,“小創(chuàng)”會(huì)給出相應(yīng)的回答,你可以選擇繼續(xù)聊天,也可以結(jié)束本次話題。

創(chuàng)電競(jìng)用戶與"小創(chuàng)"的聊天界面

ChatGPT 在以往模型的基礎(chǔ)上,使用了更大的語(yǔ)料庫(kù),擁有更高的準(zhǔn)確性、適應(yīng)性、計(jì)算能力,更強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和更加通用的預(yù)訓(xùn)練,對(duì)于 AIGC 的應(yīng)用具有重要意義。AIGC,Artificial Intelligence Generated Context,即可以利用人工智能技術(shù)自動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容。

人工智能技術(shù)推動(dòng) AIGC 行業(yè)不斷發(fā)展,從分析式AI 到生成式AI 逐步演化,跨模態(tài)產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐步成熟,奠定多場(chǎng)景的商用基礎(chǔ)。創(chuàng)電競(jìng)對(duì) ChatGPT 的此次應(yīng)用,不僅帶給用戶新的體驗(yàn),實(shí)際上也是一次跨界應(yīng)用的探索和嘗試。

伴隨多領(lǐng)域、多功能應(yīng)用的密集落地,ChatGPT 的商業(yè)前景引發(fā)期待。ChatGPT 在傳媒、影視、營(yíng)銷、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用,能夠促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。而在酒店行業(yè),ChatGPT 的使用仍不普遍,停留在較為淺層的階段。

關(guān)于 ChatGPT 未來(lái)可能在酒店行業(yè)的應(yīng)用,創(chuàng)電競(jìng)認(rèn)為,酒店行業(yè)可以共同建立各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的樣本數(shù)據(jù),包括但不限于知識(shí)庫(kù)、酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等,基于 ChatGPT 這個(gè)生成式預(yù)訓(xùn)練模型,生成酒店行業(yè)專屬的 GPT,用以更好地服務(wù)客人、服務(wù)業(yè)主、服務(wù)集團(tuán)。

未來(lái),不管是投資人、加盟商、品牌方,還是酒店行業(yè)的其他從業(yè)者,均可憑借這一模型來(lái)解決行業(yè)內(nèi)的大部分問(wèn)題。 例如,你想對(duì)電競(jìng)酒店展開(kāi)更深入的了解,或是想快速地獲取酒店的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),又或者想要熟悉酒店籌建的流程和環(huán)節(jié),都可以尋求 ChatGPT 的幫助。

另一方面,ChatGPT 還將在酒店多場(chǎng)景中應(yīng)用,充當(dāng)智能客服、智能管家等角色,更好地服務(wù)酒店的顧客,提高酒店的管理效率。目前來(lái)看,ChatGPT 的快速推廣雖仍存在阻力,合規(guī)性和技術(shù)性問(wèn)題面臨挑戰(zhàn),但其商業(yè)落地前景依然十分可期。